Schlagwort: Krups

Krups ist die Marke mit dem größten Preisunterschied zwischen Selbsthilfe und Werkstatt: Eine Einsende-Werkstatt verlangt für Krups 389 € Pauschale – 60 % mehr als für Jura in derselben Preisliste –, weil die Brühgruppe bei allen Krups fest verbaut ist und Heizung und Druckzylinder nur als Verbund-Ersatzteil (96–143 €) existieren. Gleichzeitig verspricht die Groupe SEB 15 Jahre Ersatzteilversorgung, und ein Kolben-O-Ring kostet 2,90 €. Diese Seite ordnet die LED- und Display-Meldungen aus der Krups-Anleitung, die Fehlercodes der Digitalanzeige, die Wartung laut Krups (360 Bezüge, Claris 50 l), die Ersatzteile und die Reparaturwege mit Preisen.

1. LED-Anzeigen (EA80xx/EA81xx) und Fehlercodes

Anzeige	Bedeutung laut Krups-Anleitung	Erste Maßnahme
LED „calc“	Entkalkungsprogramm fällig	Claris-Filter F088 entfernen, Programm mit F054 starten (ca. 22 Min.)
LED „clean“	Reinigungsprogramm fällig – „nach etwa 360 Zubereitungen“	XS3000-Tablette, Programm vollständig durchlaufen lassen (ca. 20 Min.)
LED Wassertank trotz vollem Tank	Tank nicht korrekt eingesetzt, Schwimmer am Boden nicht frei, Tank verkalkt	Tank ausspülen, ggf. entkalken. Werkstatt: kleiner Magnet im Tank durch Kalk verklemmt → an die Stelle klopfen; sonst Reed-Kontakt
LED Kaffeesatz	Behälter leeren (nach etwa 9 Kaffees) oder Reinigungsschieber säubern; auch bei falsch eingesetztem Behälter	Leeren, „mindestens 6 Sekunden warten“, dann einsetzen
„clean“ + „calc“ blinken gleichzeitig	Langer Spülzyklus angefordert (ca. 150 ml) – vor dem ersten Gebrauch oder bei unnatürlich schwachem Durchlauf	Tank füllen, Behälter unterstellen, Service-Taste
Die 4 roten LEDs blinken ständig	„Programmfehler“ / Betriebsstörung	Netzstecker ziehen, Claris-Filter entfernen, 20 s warten, neu starten. Bleibt der Fehler: Fehlernummer der Digitalanzeige unter der Tassenablage notieren und Krups-Verbraucherabteilung anrufen
Betriebs-LED blinkt einfach / doppelt	Vorheizen / 2-Tassen-Zyklus	keine

Fehlercodes der Digitalanzeige (XP-/EA-Serie)

Code	Bedeutung (Werkstatt-Dokumentation)	Erste Maßnahme
02	Problem mit der Mahleinheit	Fremdkörper / Blockade im Mahlwerk prüfen
04	Kolben verklemmt – Pumpen mit abgesenktem Kolben unmöglich	Reset (Stecker 20 s); sonst Brühkolben/Wasserverteiler (Werkstatt)
05	Durchflussproblem im Wasserkreislauf: Pumpe läuft, kein oder zu wenig Wasser	In dieser Reihenfolge: Tresterbehälter einrasten (Mikroschalter), Tank gerade einsetzen/Ventil entkalken, System entlüften, Durchflussmesser entkalken; dann Pumpe (90–160 € inkl. Arbeit) oder Flowmeter/Mikroschalter (90–150 €)
07	Verstopfung im System, Auswerfer blockiert, Brühkopf verklemmt	Reinigungsprogramm, Reinigungsschieber und Satzkanal säubern
08	Verstopfung im Kaffeeschacht oder Sieb	Pulverschacht / Brühsieb reinigen
0B / 0D	Verbindungsfehler Logik- ↔ Leistungsplatine	Werkstatt (Stecker, Kabel)
0E / 0F	Leistungsplatine defekt / Spannungsfehler	Werkstatt (Leistungselektronik EA8 ca. 29,90 €)

Display-Modelle Evidence (EA89x) und Intuition (EA87x)

Meldung	Ursache	Maßnahme
Gerät zeigt Fehler / Software eingefroren (EA873)	Allgemeiner Fehler	Krups: Ausschalten, Stecker ziehen, Filterkartusche entfernen, eine Minute warten, neu starten
„Gerät ausstecken und neu starten oder App benutzen“ (EA89)	Software-/Elektronikfehler; in einem Fall kalte Lötstelle	Stromlos (ggf. 1 h), neu starten; bei Wiederholung Elektronik prüfen
„Automatische Wartung“ dauerhaft beim Einschalten (EA89)	Kaffeemehl-Abscheider verklemmt, Satzauswurf verstopft	Abscheider ausbauen und gründlich reinigen – Stromlos-Schalten hilft nur kurz
„Füllung Wasserkreislauf notwendig“ dauerhaft; Gerät pumpt den Tank über die Dampfdüse leer (EA829)	Wasserverteiler schwergängig (Zahnräder gequollen) → Motor blockiert	Wasserverteiler tauschen (Werkstatt)
„Bohnen einfüllen“ trotz vollem Behälter	Mahlwerk zieht keine Bohnen: ölige Bohnen verkleben, eingedrungenes Spritzwasser verklumpt Kaffeereste (Evidence)	Stromlos, Bohnen raus, Mahlwerk öffnen, bürsten/saugen
Abtropfschale „voll“ trotz leer	Metallkontakte verschmutzt	Krups: beide Kontakte hinten an der Schale reinigen, 20 s stromlos
Mahlgrad-Knopf schwergängig (EA873)	Außerhalb des Mahlvorgangs gedreht	Nur bei laufendem Mahlwerk verstellen

2. Typische Fehlerbilder

Fehlerbild	Ursache	Maßnahme
Kein Kaffee / nur Wasser / Kaffee tröpfelt	Krups: Mahlgrad zu fein. Werkstatt: Drainageventil undicht, Brühsieb/Cremaventil verstopft, Verkalkung	Mahlgrad gröber; Werkstatt zerlegt die Brühgruppe, reinigt im Ultraschallbad, ersetzt O-Ring und ggf. Drainageventil
Eine Auslaufröhre gibt keinen Kaffee	Röhre verstopft	Reinigungsdraht oder Zahnstocher
Wasser unter dem Gerät (harmlos)	Abtropfschale nicht korrekt eingesetzt oder übergelaufen; Tank während des Zyklus entnommen	Sitz prüfen, leeren; Tank nie vor Zyklusende entnehmen
Wasser unter dem Gerät (Defekt)	Brühkolben-O-Ring verhärtet – „klassische Verschleißteile“; Zylinderkopfdichtung hart; Tankdichtung	O-Ring MS-0698568 (2,90 €), Dichtung unter Kolben, Tankdichtung; Silikonfett – Gehäuse muss geöffnet werden
Mahlwerk mahlt nicht / läuft leer	Spritzwasser vom Tankfüllen verklumpt Kaffeereste (Evidence), ölige Bohnen, Fremdkörper	Stromlos, Bohnen entfernen, Mahlwerk öffnen, bürsten, Freilauf prüfen
Mahlwerk mit anormalem Geräusch	Krups: Fremdkörper	Krups: Verbraucherabteilung anrufen (Fremdkörperschäden sind von der Garantie ausgeschlossen)
Kaffee zunehmend dünn, mahlt länger	Mahlscheiben verschlissen; Steine zerstören Kegel/Getriebe	Mahlwerk MS-5A21289 komplett (50,90 €)
Kein Dampf	Düse oder Halterung verstopft	Düse abnehmen, beides mit dem Reinigungsdraht säubern; Claris-Filter kurz entfernen
Zu wenig / grober Milchschaum	Lufteintritt oben an der Düse verstopft, Röhrchen falsch gesteckt, Milch nicht kalt	Nadel/Draht; Krups: „halbfette Milch aus einer frisch angebrochenen Flasche“
Heizt nicht / Kaffee lauwarm	Verkalkung, Thermoblock, NTC (Fall EA6990: oxidierter NTC nach Undichtigkeit), Triac auf der Leistungsplatine	Entkalken; Werkstatt: Heizung/Thermosicherung messen, Heizkörper-Einheit (96–107 €) oder Platine

3. Wartung laut Krups

Maßnahme	Intervall	Regel / Produkt
Reinigungsprogramm	Nach etwa 360 Zubereitungen (LED „clean“); ca. 20 Min.	Nur Krups-Tabletten XS3000 (12,99 €/10 St.); „Um sämtliche Garantieansprüche zu wahren, ist es unbedingt notwendig, einen Reinigungszyklus durchzuführen, sobald dies von der Maschine angezeigt wird“
Entkalkung	Nach LED „calc“ (verbrauchs-/härteabhängig); Faustregel Krups: bei 4 Tassen/Tag und hartem Wasser alle 3 Monate; ca. 22 Min.	F054 (40 g) – oder Zitronen-/Weinsäure erlaubt („2 Esslöffel in einem halben Liter lauwarmem Wasser“); „keinesfalls Amidosulfonsäure“. Claris vorher entfernen. Verkalkungsschäden sind von der Garantie ausgeschlossen
Claris-Wasserfilter F088	Nach ca. 50 Litern oder spätestens alle 2 Monate	10,99 € auf krups.de; reduziert Karbonathärte bis 75 %; beim Einsetzen ca. 300 ml über die Dampfdüse spülen
Kaffeesatzbehälter	LED nach etwa 9 Kaffees	Gelegentlich unter fließendem Wasser
Dampfdüse	Bei Verstopfung	Reinigungsdraht liegt bei; Lufteintritt mit Nadel
Wasser	Nach 2 Tagen Stillstand wechseln	Kein gekühltes Wasser
Werkstatt-Wartung	Alle 2–3 Jahre (Werkstatt-Empfehlung, nicht Krups)	„Die Dichtungen werden hart und damit undicht“ – bei fester Brühgruppe nur mit Gehäuseöffnung

4. Ersatzteile: feste Brühgruppe, Heizung als Verbund

„Die integrierte Brühgruppe, die leider nicht herausnehmbar ist, haben alle Krups Maschinen gemeinsam“ – auch die Evidence mit Metall-Brühgruppe. Wer Dichtungen tauschen will, öffnet das Gehäuse („einiges an Schrauben und Klammern“). Bei der EA8-Plattform sind Heizkörper und Druckzylinder eine Baugruppe: Ein Thermoblock-Defekt heißt Tausch der Einheit für rund 100 €. Die Groupe SEB sichert dafür Ersatzteile 15 Jahre zu (8,3 Mio. Teile auf Lager, über 6 200 autorisierte Reparateure, 3D-Druck für Kunststoffteile seit 2016).

Teil (Teile-Nr.)	Passt auf	Preis (Beispiel)
O-Ring Brühkolben 43 mm MS-0698568 (ex MS-5002040)	Brühkolben MS-0697072/MS-5A10373; EA69xx, EA72xx, EA80xx, EA9129 u. v. m.	2,90 € (komtra.de, juraprofi.de); 19,39 € (ersatzteilshop.de)
Kolbendichtungen Satz MS-0697072 · Dichtung unter Kolben 5015004 · Wassertank-Dichtung MS-0A01322A	EA8xxx, XP7xxx	13,90 € · 4,55 € · 4,75–5,50 € (komtra.de, juraprofi.de)
Heizkörper/Brüheinheit mit Druckzylinder MS-5A21198	Krups EA/XP, EA8000	103,90–106,85 € (komtra.de, juraprofi.de)
Heizkörper mit Druckzylinder MS-5A21288	EA8108, EA8150, EA8298, EA82FD, EA810B, EA826E	96,34–99,90 € (juraprofi.de, komtra.de)
Druckzylinder komplett SS-8030001780	EA87xxx Intuition	142,90 € (juraprofi.de)
Mahlwerk mit Pulverauslauf MS-5A21289	EA-Modelle (EA8108 …)	50,90 € (komtra.de)
Dampfdüse MS-0A01531 (ex MS-0A01515)	EA6910–EA6990, EA8000–EA8298, EA82F8, EA82FE, EA860E, EA810B, XP7180–XP7260	7,90 € (komtra.de)
Leistungselektronik EA8 MS-5949160 · Wasserstandssensor MS-0A01450	EA8	29,90 € · 4,90 € (komtra.de)
Claris F088 · XS3000 · Pflegeset XS530010	125 bzw. 119 Modelle (EA8xx, EA87x, EA89x, EA9xxx, XP)	10,99 € · 12,99 € · 31,99 € (krups.de)

5. Was eine Krups-Reparatur kostet

Weg	Preis	Bedingungen
Krups / Groupe SEB (autorisierte Reparaturzentren)	Keine veröffentlichten Festpreise; Konzern: Reparatur „in der Regel unter einem Drittel des Neupreises“, Festpreis je Produktkategorie, 6 Monate Garantie auf die Reparatur	Werkstattsuche per PLZ auf krups.de; Zentral-Kundendienst Solingen, Hotline 0800 980 00 00. Garantie 2 Jahre (gewerblich 1 Jahr); Ausschluss: Verkalkung, fehlende Wartung, Fremdreparatur, Verschleißteile (Mahlscheiben, Ventile, Dichtungen), Fremdkörper im Mahlwerk
Elektronik Service Küsters (Einsendung)	389 € (alle Modelle) · Wartung 149 €	Höchste Marken-Pauschale der Liste (Jura 239–299 €, DeLonghi 199–269 €); 12 Monate Garantie auf Teile
MediaMarkt Festpreis	229 €, KRUPS gelistet; Wartung 99 €	Geräte bis 10 Jahre
Einzeldefekte (Werkstatt-Richtwerte)	Pumpe 90–160 € · Flowmeter/Mikroschalter 90–150 € · Heizkörper-Einheit ca. 100 € + Arbeit	inkl. Arbeit, modellabhängig

Lohnt sich das? Eine Krups Essential EA81 kostet neu rund 300 €, eine Evidence 600–800 €. Die 389-€-Pauschale übersteigt den Neupreis der EA81 und liegt bei der Evidence über der 50-%-Schwelle der Stiftung Warentest – deshalb für Krups: erst MediaMarkt-Festpreis (229 €) oder autorisierten SEB-Partner anfragen, und bei Dichtungsproblemen den O-Ring für 2,90 € selbst tauschen, wenn Sie sich das Gehäuseöffnen zutrauen. Ab Jahr 7 (20 %-Schwelle) ist bei Krups praktisch nur noch Selbstreparatur wirtschaftlich. Die Rechnung mit Ihren Werten: Reparieren oder ersetzen? Seit 31.07.2026 verlängert jede Reparatur die gesetzliche Gewährleistung um 12 Monate (Verbraucherzentrale).

6. Werkstatt finden

Für eine Krups braucht die Werkstatt die Modellnummer (EA8xxx/EA89xx, Aufkleber unter dem Gerät), das Alter, die LED-Kombination, den Code unter der Tassenablage oder die Display-Meldung und ob Reinigung/Entkalkung gelaufen sind. Alle Reparaturwege im Vergleich: Kaffeevollautomat reparieren – Kosten, Fehlerbilder, Werkstatt. Weitere Marken: Miele · Jura · Siemens · Philips/Saeco · De’Longhi. Krups-Geräte haben gewerblich nur 1 Jahr Garantie – fürs Büro: Kaffeevollautomat mieten.